關閉此窗全新專柜正品,質量保證

    酷噻網出售的商品均為全新專柜正品,所有商品由品牌商或一級經銷商直接供貨,請放心選購!

    我們支持專柜驗貨!收到商品后,您可以到當地專柜驗貨,如能出示相關證明說明酷噻網售賣的是假冒商品,我們承諾假一賠十!

    關閉此窗支持支付寶、貨到付款

    酷噻網提供多種支付方式,讓您買得既放心又方便!

    如果您沒有銀行卡或者無法在線支付,您可以選擇貨到付款,快遞員送貨上門的時候當面支付。

    如果您第一次在酷噻購物不放心,可以選擇支付寶第三方擔保交易。

    更多付款方式請參閱關于支付欄目。

    關閉此窗快遞送貨上門,范圍覆蓋全國

    酷噻網提供快遞送貨上門服務,配送范圍覆蓋全國。

    根據快遞公司所提供的服務,發貨后訂單送達時間如下:直轄市、省會城市3天內,城鄉地域3-5天。

    關閉此窗網上銀行支付

    如果您有一張已經開通網上支付功能的銀行卡,即可通過網上銀行支付訂單。

    目前支持以下銀行

    網上支付功能的說明具體請參閱各大銀行網站

    如需使用網上銀行支付,請在確認訂單后選擇支付方式時點擊“網上銀行支付”,按提示操作即可。

    關閉此窗支付寶第三方擔保交易


    支付寶是由阿里巴巴集團創辦的、國內領先的獨立第三方擔保支付平臺。

    支付寶的使用具體請參閱支付寶幫助中心。

    如需選用支付寶第三方擔保交易,請在確認訂單后選擇支付方式時點擊“支付寶”,按提示操作即可。

    關閉此窗財付通支付


    財付通是騰訊QQ旗下企業,唯一通過國家安全認證的網上支付服務,安全可靠。

    財付通的使用具體請參閱財付通使用指南。

    如需選用財付通支付,請在確認訂單后選擇支付方式時點擊“財付通”(酷噻網網上銀行支付功能由財付通提供)

    關閉此窗銀行匯款

    如果您不使用網上支付或者郵局匯款,可以選擇儲蓄卡借記卡匯款。

    您在網上操作下單后,根據訂單的金額,選擇以下其中一個銀行帳號匯款。

    中國農業銀行 賬號:6228 4800 8255 2697 219
    戶名:李小青
    開戶行:中國農業銀行廣州體育東路支行
    中國工商銀行 賬號:6222 0236 0203 6555 803
    戶名:李小青
    開戶行:中國工商銀行廣州名雅支行
    招商銀行 賬號:6225 8812 0465 2506
    戶名:李小青
    開戶行:招商銀行廣州分行營業部
    建設銀行 賬號:6227 0033 2822 0064 971
    戶名:李小青
    開戶行:中國建設銀行廣州電力支行
    中國銀行 賬號:4563 5119 0000 9544 459
    戶名:李小青
    開戶行:中國銀行天河支行經貿大廈支行

    請匯款后在酷噻客服中心-訂單查詢中提交“支付確認”類型的查詢。收到查詢后,我們將立即核對,確認款項到帳后將修改訂單狀態為“訂單已支付,等待配送”,并安排備貨和發貨。

    提交查詢時請填寫以下內容:

    (1) 支付的訂單號或訂單的收貨人姓名
    (2) 匯款方式(填銀行名稱)
    (3) 匯款金額

    關閉此窗貨到付款

    酷噻網的貨到付款服務有宅急送和速爾快遞公司提供。您在酷噻網下單后,我們的客服人員將在24小時內與您電話確認,待快遞員送貨上門時再支付訂單款項。

    相關說明:
    1. 受相關服務協議限制,快遞員送貨上門后,需要先支付再拆包簽收。
    2. 邊遠地區的未必可以使用貨到付款方式的,屆時客服會與您聯系說明的。
    3. 訂單總額未滿100元的,不可使用貨到付款方式,請選擇其他支付方式。

    關閉此窗配送方式

    酷噻網提供快遞送貨上門服務,配送范圍覆蓋全國。

    目前主要由以下四個快遞公司提供服務:

    宅急送快遞:
    查詢電話: 400-6789-000,網址://www.zjs.com.cn/

    申通快遞:
    查詢電話: 95543,網址://www.sto.cn/

    EMS郵政快遞:
    查詢電話: 11185,網址://www.ems.com.cn/

    速爾快遞:
    查詢電話: 400-8822-168,網址://www.sure56.com/

    關閉此窗配送時間

    根據快遞公司所提供的服務,發貨后訂單送達時間如下:直轄市、省會城市3天內,城鄉地域3-5天。

    特殊情況:偶然出現臨時缺貨、調貨以及因郵政EMS周末不收件的情況,造成發貨時間會有相應的延遲的請您諒解。

    關閉此窗跟蹤訂單配送

    1、如果您在訂單中填寫收貨人的手機號碼,則您的訂單一經發貨該手機號碼即會收到酷噻網發送的短信發貨通知。

    2、您可以登錄酷噻網-我的帳號-我的訂單,查看訂單詳情,我們會在已發貨訂單內注明所采用的快遞公司、快遞單號以及查詢的網址和電話,這樣您就可以第一時間跟蹤訂單配送進度了。

    關閉此窗貨到付款訂單簽收

    1、當您收到您所訂購的貨品時,請確認外包裝是否完好,如外包裝有明顯的拆裝、二次封裝、穿洞等受損情況,您有權拒收,簽字注明后可將貨品交還快遞人員。

    2、在確認外包裝沒有問題后,請先支付應付款項給快遞人員,然后再拆包。

    3、如果發現貨品與訂單內容不符或出現貨品破損,請您立即和我司客服聯系,我們確認后會為您更換,具體請查看“退換貨政策”。

    關閉此窗退貨總則

    酷噻網承諾自顧客收到商品之日起(以簽收日期為準)7日內,如商品及包裝保持酷噻網出售時原狀且配件齊全,我們將提供退貨服務。另外酷噻網所銷售的貨品不同品牌不同倉庫發出,滿200元的訂單免郵費。如有退換貨,需支付退換貨品對應倉庫的來回郵費,因此購買時請仔細參考商品尺碼表,或點這聯系在線客服進行咨詢。

    以下情況不予辦理退貨:
    (1)任何非由酷噻網出售的商品
    (2)任何已使用過的商品,但有質量問題除外
    (3)任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品
    (4)商品外包裝破損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、保修單、標簽等有缺失
    (5)特價商品、活動贈品等以及在商品描述中表明不可退換的商品

    特殊說明:
    (1)顧客原因造成的商品退換貨,顧客需承擔退換貨的來回運費。
    (2)圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為準。

    關閉此窗換貨總則

    酷噻網承諾自顧客收到商品之日起(以簽收日期為準)7日內,如商品及包裝保持酷噻網出售時原狀且配件齊全,我們將提供換貨服務。另外酷噻網所銷售的貨品不同品牌不同倉庫發出,滿200元的訂單免郵費。如有退換貨,需支付退換貨品對應倉庫的來回郵費,因此購買時請仔細參考商品尺碼表,或點這聯系在線客服進行咨詢。

    以下情況不予辦理換貨:
    (1)任何非由酷噻網出售的商品
    (2)任何已使用過的商品,但有質量問題除外
    (3)任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品
    (4)商品外包裝破損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、保修單、標簽等有缺失
    (5)特價商品、活動贈品等以及在商品描述中表明不可退換的商品

    特殊說明:
    (1)顧客原因造成的商品退換貨,顧客需承擔退換貨的來回運費。
    (2)圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為準。

    關閉此窗如何更換碼數、申請售后服務

    1、需要更換碼數或貨品有質量問題的,請在有效期內于“酷噻客服中心-售后服務”提交相應的申請。

    2、雙方協調后,酷噻網客服回復確認申請后,您即可寄回需更換的貨品。

    3、在收到您寄回的貨品后,我們將在5個工作日內為您處理相關售后服務。

    4、售后服務部工作時間為:周一至周五 10:00 - 18:00

    關閉此窗申請更換碼數

    需要更換碼數的請于商品簽收后2天內在“酷噻客服中心-售后服務”提交申請,逾期不予受理。

    提交申請時請填寫以下內容:
    (1) 需要更換的訂單號
    (2) 需要更換的商品貨號和碼數
    (3) 注明由誰承擔郵費

    我們將盡快為您處理,售后服務部工作時間:周一至周五 10:00 - 18:00

    沒有提交申請或不按以上內容填寫的,我們將無法處理您的換碼要求,請給予理解。感謝您對我們工作的支持!

    關閉此窗申請售后服務

    如果您認為我們出售的商品存在質量問題需要處理,請在“酷噻客服中心-售后服務”提交申請,并將商品質量問題細節圖片附上。

    提交申請時請填寫以下內容:
    (1) 有質量問題的訂單號
    (2) 質量問題說明
    (3) 要求如何處理

    我們將盡快為您處理,售后服務部工作時間:周一至周五 10:00 - 18:00

    沒有提交申請或不按以上內容填寫的,我們將無法處理您的換碼要求,請給予理解。感謝您對我們工作的支持!

    關閉此窗申請退款

    為了更快地處理您的退款要求,請在“酷噻客服中心-售后服務”提交其他類型的申請。

    提交申請時請填寫以下內容:

    1. 退款訂單的訂單號

    2. 退款的金額

    3. 選擇以下哪種退款方式并提供相應資料:
    (1) cosize賬號,可作下次購物使用(即時到賬)
    (2) 財付通:提供財付通帳號及姓名即可(建議使用,安全快捷,即時到賬)
    (3) 支付寶:提供支付寶帳號及姓名即可(建議使用,安全快捷,即時到賬)
    (4) 銀行匯款:提供銀行帳號,并注明開戶行、分行名稱以及收款人姓名(7日內到賬)
    (5) 郵政匯款:提供收款人姓名、詳細地址和郵政編碼

    收到申請后,我們將在3個工作日內為您辦理相關的退款。感謝您對我們工作的支持!

    注意事項:
    (1) 退款分為被動退款和主動退款兩種,被動退款的產生是由于我方造成的,例如缺貨、質量問題等,因此退款手續費由我方承擔;主動退款則是由于客戶主動提出的,退款手續費由客戶承擔,我方將在退款中扣除相應的手續費。
    (2) 客戶如提供財付通帳號或支付寶帳號處理退款,可及時處理,大大縮短退款時間。(支付寶注冊點擊這里,財付通注冊點擊這里
    (3) 其他退款的由于跨行或郵政匯款等原因,款項不會立刻到帳,因此請客戶耐心等候。
    (4) 現金券等不能兌換現金,因此不做退款處理。

    關閉此窗聲明

    酷噻網以誠信為本,銷售正品作為經營理念的宗旨為廣大顧客提供最優質的商品及服務,酷噻網所出售的商品均有條碼識別,對于任何欺詐性行為,例如更換酷噻網出售商品等,酷噻網將保留依法追究法律責任的權利。本規則最終解釋權由酷噻網所有。

    關閉此窗成為酷噻會員需要什么條件?

    注冊成為酷噻會員不需要特別的條件,只需按提示填寫幾個資料即可完成注冊,完全免費!點擊這里,注冊成為酷噻會員。

    關閉此窗如何聯系客服?

    1、您可以在線咨詢客服QQ:935728721

    2、如果對商品或購買有疑問,請在客服中心提出您的問題,我們將在第一時間為您解答。點擊訪問酷噻客服中心

    3、如果有其他疑問,歡迎聯系我們的值班客服。

    關閉此窗現金券是什么?如何使用?

    酷噻現金券是可以在酷噻網上使用的現金抵扣券。

    關閉此窗如何修改密碼?

    在“我的賬戶-修改密碼”依次輸入現在的密碼和新密碼,然后點擊確定即可。

    關閉此窗忘記密碼怎么辦?

    請打開登錄頁面,點擊登錄按鈕下方的"忘記密碼了",輸入您注冊時填寫的郵箱地址,按確定,然后系統會向您的郵箱發送一封主題為“www.agybw.club找回個人密碼”的信件,里面包含相關帳戶信息。按照信息修改密碼即可

    關閉此窗如何修改默認收貨地址?

    在“我的賬戶-收貨地址”中添加或修改收貨地址即可。

    關閉此窗酷噻網服務時間安排

    客服時間:

    留言回復:周一至周日,10:00~18:00 (點擊這里進入客服中心

    在線客服:周一至周六,10:00~18:00 (QQ:935728721)

     

    發貨時間:

    周一至周日

    關閉此窗快錢支付


    快錢是國內領先的獨立第三方支付企業,旨在為各類企業及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務。

    快錢的使用具體請參閱快錢使用指南。

    如需選用快錢支付,請在確認訂單后選擇支付方式時點擊“網上銀行支付”(酷噻網網上銀行支付功能由快錢提供)

    關閉此窗港臺澳購貨說明

    訂單支付說明:

    凡是港臺澳地區客戶購買的訂單,不能使用貨到付款支付方式,建議選擇PAYPAL支付方式(已包含PAYPAL手續費),如使用其他支付方式的,需另外加收運費和手續費。

    收費標準(運費在PAYPAL設置,酷噻訂單金額不包含運費,以下按照港幣計算):

    訂單金額400元以下的,收取45元;金額在400-600元,收取50元;金額600-800元,收取55元

    訂單金額在800-1000元,收取60元;金額1000元以上,收取100元

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