關閉此窗退換貨

    酷噻網所銷售的貨品不同品牌不同倉庫發出,滿200元的訂單免郵費。如有退換貨,需支付退換貨品對應倉庫的來回郵費,因此購買時請仔細參考商品尺碼表,或點這聯系在線客服進行咨詢。

    關閉此窗換碼

    需要更換碼數的請于商品簽收后2天內在此提交換碼申請,逾期不予受理。

    提交申請時請填寫以下內容:
    (1) 需要更換的訂單號
    (2) 需要更換的商品貨號和碼數
    (3) 注明由誰承擔郵費

    我們將盡快為您處理,售后服務部工作時間:周一至周五 10:00 - 18:00

    沒有提交申請及不按以上內容填寫的,我們將無法處理您的換碼要求,請給予理解。感謝您對我們工作的支持!

    關閉此窗質量問題

    顧客簽收商品后7天內出現質量問題可享受免費更換貨品服務。

    點擊這里查看詳細更換貨品政策。

    如果您認為我們出售的商品存在質量問題需要處理,請在此提交售后申請,并將商品質量問題細節圖片附上。

    提交申請時請填寫以下內容:
    (1) 有質量問題的訂單號
    (2) 質量問題說明
    (3) 要求如何處理

    我們將盡快為您處理,售后服務部工作時間:周一至周五 10:00 - 18:00

    沒有提交申請及不按以上內容填寫的,我們將無法處理您的換碼要求,請給予理解。感謝您對我們工作的支持!

    關閉此窗退款

    為了更快地處理您的退款要求,請在“售后服務-退貨申請”中留言給我們,并提供以下內容:

    1. 退款訂單的訂單號

    2. 退款的金額

    3. 選擇以下哪種退款方式并提供相應資料
        (1) cosize賬號,可作下次購物使用(即時到賬)
        (2) 財付通:提供財付通帳號及姓名即可(建議使用,安全快捷,即時到賬)
        (3) 支付寶:提供支付寶帳號及姓名即可(建議使用,安全快捷,即時到賬)
        (4) 銀行匯款:提供銀行帳號,并注明開戶行、分行名稱以及收款人姓名(7日內到賬)
        (5) 郵政匯款:提供收款人姓名、詳細地址和郵政編碼

    收到留言后,我們將在3個工作日內為您辦理相關的退款。感謝您對我們工作的支持!

    關閉此窗漏寄

    由于我們工作上的疏忽,導致您的訂單有漏寄情況,酷噻網會贈予您一定的現金抵用券到您的酷噻帳戶內作為補償,您可在下次的購物中抵扣相應的金額;并請麻煩您提交漏寄商品的訂單號,我們會盡快為您核實后將再次寄出,并以短信通知。

    關閉此窗受理時間

    您可以在任何時間提交售后服務申請,系統將自動記錄您的申請。

    收到申請后,我們將盡快為您處理。

    售后服務部工作時間為:周一至周五 10:00 - 18:00

為使您的問題更好更及時的得到回復,請先選擇咨詢的類型: 換碼申請     售后申請     漏寄申請     其他申請


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