关闭此窗退换货

    酷噻网所销售的货品不同品牌不同仓库发出,满200元的订单免邮费。如有退换货,需支付退换货品对应仓库的来回邮费,因此购买时请仔细参考商品尺码表,或点这联系在线客服进行咨询。

    关闭此窗换码

    需要更换码数的请于商品签收后2天内在此提交换码申请,逾期不予受理。

    提交申请时请填写以下内容:
    (1) 需要更换的订单号
    (2) 需要更换的商品货号和码数
    (3) 注明由谁承担邮费

    我们将尽快为您处理,售后服务部工作时间:周一至周五 10:00 - 18:00

    没有提交申请及不按以上内容填写的,我们将无法处理您的换码要求,请给予理解。感谢您对我们工作的支持!

    关闭此窗质量问题

    顾客签收商品后7天内出现质量问题可享受免费更换货品服务。

    点击这里查看详细更换货品政策。

    如果您认为我们出售的商品存在质量问题需要处理,请在此提交售后申请,并将商品质量问题细节图片附上。

    提交申请时请填写以下内容:
    (1) 有质量问题的订单号
    (2) 质量问题说明
    (3) 要求如何处理

    我们将尽快为您处理,售后服务部工作时间:周一至周五 10:00 - 18:00

    没有提交申请及不按以上内容填写的,我们将无法处理您的换码要求,请给予理解。感谢您对我们工作的支持!

    关闭此窗退款

    为了更快地处理您的退款要求,请在“售后服务-退货申请”中留言给我们,并提供以下内容:

    1. 退款订单的订单号

    2. 退款的金额

    3. 选择以下哪种退款方式并提供相应资料
        (1) cosize账号,可作下次购物使用(即时到账)
        (2) 财付通:提供财付通帐号及姓名即可(建议使用,安全快捷,即时到账)
        (3) 支付宝:提供支付宝帐号及姓名即可(建议使用,安全快捷,即时到账)
        (4) 银行汇款:提供银行帐号,并注明开户行、分行名称以及收款人姓名(7日内到账)
        (5) 邮政汇款:提供收款人姓名、详细地址和邮政编码

    收到留言后,我们将在3个工作日内为您办理相关的退款。感谢您对我们工作的支持!

    关闭此窗漏寄

    由于我们工作上的疏忽,导致您的订单有漏寄情况,酷噻网会赠予您一定的现金抵用券到您的酷噻帐户内作为补偿,您可在下次的购物中抵扣相应的金额;并请麻烦您提交漏寄商品的订单号,我们会尽快为您核实后将再次寄出,并以短信通知。

    关闭此窗受理时间

    您可以在任何时间提交售后服务申请,系统将自动记录您的申请。

    收到申请后,我们将尽快为您处理。

    售后服务部工作时间为:周一至周五 10:00 - 18:00

为使您的问题更好更及时的得到回复,请先选择咨询的类型: 换码申请     售后申请     漏寄申请     其他申请


提交
提醒:您在客服中心提出的咨询,工作时间内我们将在15分钟内回复;非工作时间内我们将在翌日上午10:00前回复,不便之处敬请原谅。