关闭此窗如何购买

    首先,注册成为酷噻会员。点击这里免费注册
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    第二,找到您喜欢的商品,把它们放入购物袋。
    在商品页,点击“放入购物袋”按钮将商品放入购物袋。

    第三,确认您的订单。
    把商品放入购物袋后,按提示依次填写收货地址、选择配送方式、支付方式,核对金额无误后即可确认生成订单。

    第四,支付订单并等待商品送货上门。
    确认后,请支付您的订单。支付后,商品将由快递员送货上门。(货到付款的订单在送货上门时支付。)

    如需了解更加详细的购物流程,请点击这里查看购物教程。

    关闭此窗假货?次货?

    酷噻网出售的商品均为全新专柜正品,所有商品由品牌商或一级经销商直接供货,请放心选购!收到商品后,您可以到当地专柜验货,如能出示相关证明说明酷噻网售卖的是假冒商品,我们承诺假一赔十!

    由于酷噻网是一家专业的潮流购物网站,与各品牌商、经销商均有良好的合作关系,同时由于网络销售无需承担铺租等成本,所以能在价格上提供更多的优惠给会员。

    关闭此窗优惠?折扣?

    商品详细页显示的酷噻价是优惠打折后的最终价格,商品的交易价格按酷噻价计算。

    应部分品牌商要求需要对品牌价格体系进行?;?,因此部分商品按市场价出售。

    酷噻网有固定的销售政策和价格体系,酷噻价即为最终交易价格,不接受议价。点击这里查看进行中的优惠活动。

    关闭此窗这款还有吗

    有库存的商品将在商品详细页显示相应尺码供选择,您可以根据需要选购。

    若商品被标识为“售罄”或者页面中找不到的,说明该商品……

    关闭此窗产品尺码

    商品详细页的商品描述将提供对应商品的尺码对照表或产品规格,您可以参考相关数据进行选购。

    部分商品由于新近上架,相应数据还没有提供,您可以相应的商品详细页留言咨询客服,我们将尽快给予回复。

    点击查看衣服和裤子尺码对照

    关闭此窗支付方式

    酷噻网目前支持以下五种支付方式:
    • 支付宝
    提示:使用具体请参阅支付宝帮助中心
    • 财付通
    提示:使用具体请参阅财付通使用指南
    • 网上银行
    提示:如果您有一张已经开通网上支付功能的银行卡,即可通过网上银行支付订单。
    • 银行汇款
    提示:请汇款后在酷噻客服中心-订单查询中提交相关订单号码和汇款银行、金额等信息。
    • 货到付款
    提示:下单后酷噻网客服将通过电话与您进行订单确认,点击这里查看具体说明

    关闭此窗使用现金券

    现金券是可以在酷噻网上使用的现金抵扣券。点击这里查看详细使用说明。

    关闭此窗配送区域及时间

    酷噻网提供快递送货上门服务,配送范围覆盖全国。先款后货在确认收款后,货到付款在确认订单信息正确后,我们将在24小时内为您配货、发货。

    根据快递公司所提供的服务,发货后订单送达时间如下:直辖市、省会城市3天内,城乡地域3-5天。

    特殊情况:偶然出现临时缺货、调货以及因邮政EMS周末不收件的情况,造成发货时间会有相应的延迟的请您谅解。

    关闭此窗运费说明

    1、商品的具体重量可在商品详细页中查询。
    2、将商品放入购物袋、填写收货人地址后,系统将自动计算所需运费并显示。
    3、点击运费计算器,您可以根据商品的重量和到达地区自助计算运费。

    关闭此窗货到付款

    酷噻网的货到付款服务有宅急送和速尔快递公司提供。您在酷噻网下单后,我们的客服人员将在24小时内与您电话确认,待快递员送货上门时再支付订单款项。

    相关说明:
    1. 受相关服务协议限制,快递员送货上门后,需要先支付再拆包签收。
    2. 边远地区的未必可以使用货到付款方式的,届时客服会与您联系说明的。
    3. 订单总额未满100元的,不可使用货到付款方式,请选择其他支付方式。

    关闭此窗开具发票

    酷噻网出售的商品均可开具正规发票,有需要的会员请在下单后2小时内于“客服中心-订单查询”中提交留言,逾期不予办理。

    提交留言时请选择“订单确认”类型并填写以下内容:

    (1)需要开具发票的订单号
    (2)需要开具发票的抬头

    发票其他说明:

    (1)发票金额:必须严格按照订单金额开具,不可多开或者少开。
    (2)发票内容:包含商品类型,以及商品金额。每张订单只能提供一张发票,不提供拆分、合开发票的服务。
    (3)发票发送:发票随商品一起邮寄,请注意查收。
    (4)退换货:如订单需要退换,请会员先将发票随商品退回,否则不予处理。(部分退换的订单,我们将重新开具发票,请务必寄回原发票)

为使您的问题更好更及时的得到回复,请先选择咨询的类型: 商品咨询 物流配送 支付问题 保修退换


提交

友情提示:此处为售前查询,若您已购买并生成订单,请点击“订单查询”或“售后服务”进行相关咨询或提交申请。
您在客服中心提出的咨询,工作时间内我们将在15分钟内回复;非工作时间内我们将在翌日上午10:00前回复,不便之处敬请原谅。

你好,衣服裤子鞋子都收到了,其他都行,衣服需要退。 时间:2013/1/26 10:07:45      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,请问您是哪一件衣服需要退货? 

尺码小了,请更换43码的。谢谢 时间:2013/1/17 21:08:42      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以的请保留商品的原包装,寄回地址:地址:广州海珠区新港西路68号富景大厦一号楼2003,收件人:陈先生,电话:34074415,我们收到商品后给您更换的,谢谢! 

你好,有件TEE需要换码的,请问寄回哪里换??? 时间:2012/9/30 11:11:24      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,具体哪件衣服需要换码数呢?请保留原包装寄回广州市海珠区新港西路68号富景花园1座2003,陈先生,34074415,谢谢! 

我想换成XL 的 是发什么快递都可以么~~ 时间:2012/9/29 20:45:17      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以的,申通和圆通都可以到的,谢谢! 

请问 如果收到货物 不喜欢的话 怎么退货? 怎么操作?? 时间:2012/8/1 12:45:07      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,非质量问题的退货,来回运费需由顾客承担。请您先把货品寄回我司,我司收到后会办理退货。请提供您的订单号码。谢谢! 

已收到 服务很好 时间:2012/6/19 20:39:02      咨询类型: 售前咨询-保修退换

好的,谢谢您! 

是不是有返利的?? 时间:2012/6/18 13:44:13      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,订单完成后就返利5%的返利,谢谢! 

我买了件POLO衫 小了 而且实际颜色不是很喜欢 我想换衬衫可以加钱 具体怎么操作? 时间:2012/6/17 12:17:21      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以的,来回的运费是客人承担。寄回地址:广州新港西路68号富景大厦一号楼2003,收件人:陈先生,电话:34074415。您可以重新下订单,然后联系在线客服为您把余额转到新订单。您再补差额的,谢谢! 

东西买小了,请问怎么退换货。 时间:2012/5/26 20:24:32      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以的请保留商品的原包装,寄回地址:地址:广州新港西路68号富景大厦一号楼2003,收件人:陈先生,电话:34074415,我们收到商品后给您更换的,谢谢! 

004 Mtel7805BLK 零零肆 独家民族风FULL PRINT效果圆领TEE巨低调快乐 我想换下这件可以吗?不要白色的零零肆 豹纹白边圆领TEE 邮费我出都可以 时间:2012/5/11 20:36:09      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以的,具体是哪个货号换哪个货号的码数呢,您寄回来我们直接为您更换的,谢谢!